Познавательное

  • Семейный отдых в турции отзывы

    Туроператор «Южный Крест» отзывы
    Алла (2011-04-21)
    1. Анна. Отзыв о «Южный Крест» (2012-10-09)
    Отдыхали в Марте в Канкуне. Отельный гид была сначала Яна (фамилию конечно не помним), но...


Технологии

  • Формула хорошего отдыха отзывы

    Туроператор «Южный Крест» отзывы
    Алла (2011-04-21)
    1. Анна. Отзыв о «Южный Крест» (2012-10-09)
    Отдыхали в Марте в Канкуне. Отельный гид была сначала Яна (фамилию конечно не помним), но впечатления просто ЖУТЬ! Начиная от качества предоставленной первичной информации до...


  • Верона отзывы туристов

    Grecotel RHODOS ROYAL
    Сразу предупрежу, что отдых понравился, но написать отзыв меня подтолкнуло желание уберечь наших доверчивых и терпеливых туристов от хамства некоторых менеджеров компании, которая организовывала для нас поездку. Но обо всем по порядку.
    Начну свое...


  • Лучший отдых в абхазии отзывы

    Отзывы о турфирме Южный Крест
    Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Южный Крест .
    Имя: Юлия. страна: Греция. от 04.09.13 в 15:10 109.252.195.*** Сотрудники компании очень милые, но некомпетентные люди. Андрей в очках,...


Новое

  • Отзывы туристов о беларуси
    {

    Grecotel RHODOS ROYAL
    Сразу предупрежу, что отдых понравился, но написать отзыв меня подтолкнуло желание уберечь наших доверчивых и терпеливых туристов от хамства некоторых менеджеров компании, которая...


Южный крест отзывы туристов. Туроператор "Южный Крест". Отзывы.

Grecotel RHODOS ROYAL
Сразу предупрежу, что отдых понравился, но написать отзыв меня подтолкнуло желание уберечь наших доверчивых и терпеливых туристов от хамства некоторых менеджеров компании, которая организовывала для нас поездку. Но обо всем по порядку.
Начну свое описание с момента выбора турфирмы для бронирования поездки. Смотрели несколько фирм и в конце остановились на компании "Южный Крест", т. в итоге поняли, что по Греции в Москве они являются практически монополистами.

Далее выбрали офис компании, который нас устраивал по доступности, т. е. в центре Москвы (Романов пер.). Позвонили, оператор соединил нас с менеджером ЕКАТЕРИНОЙ ЕРЕМЕНКО, которой описали свои пожелания по отдыху, оставили электронный адрес и попросили прислать предложения по отдыху.
Ждали, пару дней, и в итоге получили копии описания отелей с сайта компании. Посмотрели еще раз все, что видели на сайте и решили позвонить с вопросами, на которые надеялись получить ответы. Во второй беседе, когда начали задавать впросы, то из уст ЕКАТЕРИНЫ ЕРЕМЕНКО узнали, что она очень занята, туристов много и, цитирую «с туристами в их агенстве не церемонятся». Хорошо, посмотрели сами отзывы выбрали отель на острове Родос (Грекотель Родо Роял), т. ранее несколько раз ездили в отели этой системы и позвонили еще раз (примерно за месяц до отъезда) и попросили приготовить финальные предложения, объяснив, что готовы приехать заключать договор и платить аванс.
По нашему приезду, дождавшись вечно занятую госпожу ЕРЕМЕНКО, мы некоторое время пытались ей объяснить, что хотим провести 2 недели на острове, а перед этим провести 3 дня в Афинах, билеты будем покупать сами и чартер, который она предлагала нам в блоке не нужен. Наконец удаловь и мы получили договор, аванс за который внесли в кассу, сразу отдали все необходимые документы на 2 визы. Напоминаю, что все это было за месяц до отъезда. Продолжили работать, мечтая о заслуженном отдыхе на острове.
Сами заказали и оплатили билеты Москва-Афины-Москва в Аэрофлоте и билеты Афины-Родос-Афины в Олимпик Эйрлайнз, все по интернету. Билеты Афины-Родос-Афины поразили своей стоимостью (37;68 или 128 евро на человека в один конец, в зависимости от класса и тарифа билета). Чем раньше заказываете, тем дешевле. С Аэрофлотом та же самая история. Посему, если определились с основным направлением отдыха, то заказывайте билеты заранее, чем раньше – тем дешевле.
Прошло 3 недели, и мы начали звонить госпоже ЕРЕМЕНКО, справедливо предполагая, что визы готовы и мы можем спокойно начать собирать чемоданы, забрав свои паспорта. Госпожа ЕРЕМЕНКО сначала, как водится была страшно занята, потом нервно и не очень вежливо она быстро объяснила, что нас таких много и ничего не готово, будет готово она сама позвонит, мол билеты все равно будут выписываться в последний перед отлетом день, после чего бросила трубку.
Позвонили сами еще через 3 дня, когда до отъезда оставалось 4 дня, ответ ЕРЕМЕНКО был тот же и в той же манере. Настойчиво перезвонили и объяснили, что билеты нас не волнуют, т. мы сами с планировали свой перелет, и мы хотели бы забрать свои ваучеры на размещение и паспорта с визами. Договорились о встрече. По приезду госпожа ЕРЕМЕНКО опять оказалась занята, выскочила на 2 минуты, швырнула на стол паспорта и ваучеры и ушла. Выяснилось, что к этому моменту визы уже были готовы 2 недели как, и просто лежали в сейфе.
В наших, новом и в старом паспорте стоят Греческие полугодовые мультивизы, честно говоря, я надеялся, что мне дадут, как минимум мультивизу на полгода! «Южный Крест» крест выдал нам паспорта, где стояли разовые визы на 8 дней. На вопрос почему? Консул мол встал не с той ноги, был ответ «Южный Крест». Но на наших паспортах, небольшая наклейка с эмблемой «Южный Крест». с номером заказа, и цифра *8*.когда по прилету на Родос, мы разговорились в автобусе с опытным туристом, он сказал, что туроператор заранее ставит дни, на которые летит турист, не претендующий на мультивизу. Это информация для сотрудника консульства, и дейстительно 10 апреля утром, я сдал наши южный крест отзывы туристов в агенстов *Старвэй* и разовая виза стояла 11апреля.
Агентство *Старвэй* пр. Мира д.106, не подготовило сопроводительного письма о том, что мы претендуем на получение мультивизы. Директор агенства *Старвэй* Игорь Ореховский и его менеджер Леша, с пеной у рта клянутся, что составили письмо на мультивизы. Может врут, (хорошо что, наши паспорта не потеряли!) а может «Южный Крест» врет. Единожды солгав, теряет доверие.
Отдохнул в Альдемаре, мы там были во второй раз, прекрасно!
Без участия «Южный Крест». так как жена записалась на две экскурсии, и они не состоялись, по причине малого числа желающих (хорошо деньги вернули).
Вывод, *Ранее бронирование* «Южный Крест» - ОБМАН! и остерегайтесь агенства *Старвэй* - пр. Мира д.106
4. Brittany. Отзыв о «Южный Крест» (2012-05-29)
Впервые ездила отдыхать с туроператором «Южный Крест» и после этой поездки поняла, насколько это важно, когда все проблемы на отдыхе решаются за несколько минут. Только мы прилетели, к нам сразу подошел представитель «Южный Крест». проводил к комфортабельному автобусу и передал в руки нашего гида Рустаму.
На следующий день у нас была встреча с гидом, которую он начал с того, что рассказал что такое Мама Хуана ;)
С этого момента какие бы вопросы у нас не возникали, он во всем нам помогал: давал советы где лучше купить ту или иную вещь, показал вкусный рыбный ресторан и кальянную, разрешил вопрос на ресепшене по-поводу номера, отправил в бесплатный шоп-тур и помог выбрать экскурсии и тд.
Спасибо самому лучшему гиду Рустаму за то, что никакие проблемы не смогли испортить отдых в такой замечательной стране, как Доминикана!
5. Вадим. Отзыв о «Южный Крест» (2012-04-28)
Я в шоке.
Они просто нас кинули, телефоны не доступны, консульство не отвечало.Считаю работу Южного Креста отвратительной.Никогда не воспользуюсь и не советую.Весь отдых после стресса на смарку. Имя: mariya. страна: Греция. от 27.08.13 в 09:53 62.148.142.*** Отвратительный сервис. отель был от аэропорта на Родосе в 10 минутах - везли 2 часа. Приехали - гид даже не вышла поселить! объяснить. остались без горячего и без. Была в отеле во время нашего пребывания всего 1 раз. Позвонили сказать чтобы спросить куда обратиться по поводу того, что нет горячий вода - ответила лаконично "Это не мое дело, я за это не отвечаю! "В ответ на вопрос "Куда можно съездить на экскурсии - может на остров Халки." Сказала - Да че там делать! Никуда экскурсий особо. Перед вылетом не листка на ресепшн, ничего не повесели и не сказали. Хорошо девушка из другой турфирмы помогла - позвонила этой гидше и спросила во сколько заберут. Мы просто в шоке. Объехали более 30 разных стран с разными туроператорами но такого отстойного сервиса еще не видели. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПУТЕВКИ. Имя: Елена. страна: Греция. от 24.07.13 в 20:06 188.134.48.*** Отдыхаем от тур фирмы "Южный крест" 2-ой раз. В прошлом году - Мексика, в этом году - Греция. Только положительные впечатления! Очень хороший персонал, замечательные гиды! Путешествуем много, но это самый лучший туроператор! Имя: Ирина. страна: Греция. от 20.07.13 в 00:07 92.100.153.*** Отдыхали на о.Крит, летели от компании Южный Крест,в Греции нас встречали представители "Феникс"-тур.Всё прошло отлично.Экскурсии замечательные.Доставка на экскурсии,трансфер из аэропорта и обратно всё профессионально,автобусы с кондишин,водители по критскому серпантину-профи.Спасибо за отличный отдых на Крите.
Ирина Санкт-Петербург. Имя: Ольга. Общий отзыв от 04.07.13 в 11:02 83.149.9.*** Добрый день! Летали через ЮК - честно в шоке от такого сервиса. Вылет перенесли на 5 часов, заранее не предупредил об этом. Плюс ко всему из-за этого мы потеряли целый день отдыха! Когда пришли на регистрацию, на нашу просьбу посадить нас вместе (я,ребенок и муж) нам любезно сообщили, что наши места уже определены тур- оператором и они никак не могут посадить нам вместе. В итоге мы летели в разных концах самолета в саамом хвосте, не смотря на то, что на регистрации мы были первыми по изложенным выше причинам. Воющем, впечатление осталось не очень приятно. Всё- таки это совсем элементарные какие-то вещи, а такой бардак. Имя: Елена Дементьева. страна: Доминикана. от 14.06.13 в 11:39 178.34.132.*** Добрый день,
отдыхали с подругой в Доминикане с 28.05 по 07.06.13 с Южным Крестом. Уже по прилету встретили приветливые представители и передали нас Алексу из Иваново ))), который в дороге рассказал о стране и дал необходимую информацию. Отельный гид Рустам, оказавшийся нашим земляком, так же не навязчиво предложил замечательные экскурсии.
Впечатления первых трех дней были не яркими, т.к. море (мы из Сочи). для нас не экзотика ))) Меня впечатлила экскурсия в Санто - Доминго. Вот. моя Доминикана, я даже дышала там с удовольствием и поражалась отрицательным отзывам, которые читала накануне о ней. Роман, наш "проводник" отлично заполнял время в пути интереснейшими рассказами о стране, о нравах. Единственное, что меня огорчило, так это то, что нужно было уезжать ))). обязательно вернусь еще в Санто-Доминго. Рекомендую всем! Спасибо еще раз Южному кресту, Рустаму, Алексу и Роману за чудесный и незабываемый отдых. Имя: Полина. страна: Греция. от 07.06.13 в 11:41 91.76.23.*** С ЮК ездили на Корфу с 29 мая по 5 июня 2013 года. Визы, паспорта, билеты - все получили в срок, правда, жаль, что виза всего на месяц, и если ехать осенью, опять платить деньи и собирать документы. В гостинице все было замечательно, в этом плане к ЮК замечаний никаких. Все вопросы - к принимающей фирме, Канулас тревел. Было ощущение, что о нашем приезде не знали, в Ахарави никто не собирался, этот вопрос разрешили быстро, но все же не очень приятное начало отпуска. Гида Тимура Хасанова видели в отеле пару раз, все наши вопросы задавались русскоговорящему администратору гостиницы и гиду от Музенидис, которая была в отеле каждый день - вот им реально огромное спасибо! Потому как связь с гидом чере смс с моего мобильного - совсем не дешевое развлечение! Апогей проблем с Кануласом возник, когда за нами не пришел экскурсионный автобус, и мы остались без экскурсии! Звонки гида на мой мобильный стоили мне недешево, гид уверял, что автобус был и ждал нас, но как-то странно он ждал, т.к. мы находились в условленном месте и автобуса не видели! Я склоняюсь к тому, что гид неверно указал нам время. Деньги за экскурсию нам вернули, но кто вернет испорченное настроение и деньги, потраченные на телефонные переговоры? А впечатление от встречи с гидом во время возврата денег - просто атас! Этакая обида, почему ему не пожали руку! Он кто - приятель на вечеринке. Я бы посоветовала ЮК поменять встречающую сторону на Корфу. Имя: Rustam. Общий отзыв от 13.05.13 в 15:49 91.144.142.*** Решили поехать во Вьетнам. Забронировали тур через туроператора «Южный Крест». Но в связи с некоторыми обстоятельствами пришлось аннулировать тур. Очень надеялись, что сможем вернуть все деньги (больше 110 тыс. руб.) полностью, но нет…прошло уже больше месяца, еще ни копейки не получили. Сказали, что отель не выставил штрафа, есть штраф только за билеты. Попросили предоставить документы, подтверждающие наличие данного штрафа…в ответ получили письмо с печатью «Южного Креста» (это и я могу написать у себя на работе, поставить печать тоже). Написали еще одно письмо, отправили документ на английском, полностью перевели, нет ни одного предложения, сплошные словосочетания, и ни слова о штрафе (похоже этого штрафа вообще нет, а нам просто пудрят индонезия отзывы туристов. Еще несколько писем отправили, ответа нет, и денег тоже. Вот уже 2-й месяц пошел, ни копейки не получили… и похоже они и не собираются этого делать. Вообще обнаглели, ждут когда мы напишем письмо за коста брава отзывы туристов штрафа. Имя: Татьяна. страна: Индия. от 26.04.13 в 12:29 89.221.55.*** Доброго времени суток!Хотела бы оставить отзыв о работе туроператора "Южный крест",а конкретно менеджера Людмилы (фамилию к огромному сожелению не знаю).Сама работаю в сфере обслуживания клиентов и такого безответственного отношения к людям не представляю.Начнем по порядку-03.04 обратились в турагенство малага отзывы туристов для оформления турпутевки в Индию,все необходимые документы были предоставлены 05.04 (что сообтветствует необходимым срокам),несложно посчитать,что переданы они были 08.04,далее началась работа "Южного креста". Сидим ждем звонка,переодически звоним сами,т.к. близится дата вылета (17.04),позвонила 15.04 ответили всё нормально не переживайте,док-ты скорее всего будут готовы 16.04.И вот наступает 16.04,мне звонит девушка (не представляется) и говорит,что меня вызывают в посольство на собеседование (к слову сказать я работала в этот день,а работаю я далеко от Москвы). Я выпала в осадок от такой информации,т.к. о возможности возникновения данной ситуации (не исключаю,что это упущение турагенства)я не знала,но тем неменее это произошло.Как я отпрашивалась с работы я опущу.Оказалось,что нужен старый загранпаспорт (как вы понимаете на работу с собой я его не ношу).В пути до посольства я звонила сама и спрашивала что мне делать,та же девушка которая мне позвонила сообщить новость о собеседовании в посольстве сказала мне записать номер моего менеджера Людмилы (не помню кто кому позвонил,но в итоге мы связались),разговор был таков- я объяснила ситуацию (но думаю человек который ведет мой договор должен был быть в курсе проблемы) на что Людмила любезно предложила проехать мне в посольство и сказав,что сейчас быстро перекусит и подъедит тоже мы попрощались.Приехала я на место,меня встретил сотрудник консульского отдела и начал настойчиво требовать от меня какую-то квитанцию (которую должна была "типа" подвезти Людмила),я естетственно пыталась созвониться с ней,она взяла трубку один раз и сказала,что в течении 5 минут перезвонит,в это время меня замучали эти сотрудники с подозрениями,что я предоставляю неверную инф-ию (что должен подъехать мой менеджер с квитацией),Людмила не перезвонила и не брала трубку,в итоге сотрудники консульского отдела были отзывы туристов о странах удивлены почему я приехала за 1 день до вылета,т.к. квитанция оказывается была утеряла. и виза отложена еще 10.04. Я сидела и ждала собеседования и звонка Людмилы,и штрафа на работе,т.к. время шло,а результата не было никакого.Потом после моих слез и просьб мне в итоге дали визу,после этого я получила смс. от Людмилы о том,что она ПЕРЕЖИВАЕТ интересуется результатом. потом все же она позвонила и сказала,что в офисе она БЫЛА НУЖНА БОЛЬШЕ (значит я менее значимый турист. у вас существует какая-то градация. ). Я была не в силах высказывать свое недовольство,да и без надобности я думаю!Выходит я заплатила деньги за что?За нервотрепку,слезы,переживания,за самостоятельно решение возникшей проблемы. Отдых был подпорчен благодаря ВАМ в лице ВАШЕГО менеджера Людмилы!Ужасная безответственность и бесчеловечность!
Добавить отзыв о Южный Крест
Обращаем Ваше внимание. что здесь находятся отзывы на турфирму Южный Крест. а не отзывы на отели.
Отзывы с оскорблениями удаляются!

Читайте далее:

КОММЕНТАРИИ


Отправил(а) Максим Сердюков в 11:49

Все время с утра и до ночи был с нами, все рассказывал, показывал-работал на совесть.

_____________________________________________________________________


Отправил(а) Россия в 15:56

Неликвидная на вторичном рынке.

_____________________________________________________________________

Оставить комментарий


Популярное

  • Сан ремо отзывы туристов

    Туроператор «Южный Крест» отзывы
    Алла (2011-04-21)
    1. Анна. Отзыв о «Южный Крест» (2012-10-09)
    Отдыхали в Марте в Канкуне. Отельный гид была сначала Яна (фамилию конечно не помним), но впечатления просто ЖУТЬ! Начиная от качества предоставленной первичной информации до...

  • Отели оаэ отзывы туристов

    Отзывы о турфирме Южный Крест
    Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Южный Крест .
    Имя: Юлия. страна: Греция. от 04.09.13 в 15:10 109.252.195.*** Сотрудники компании очень милые, но некомпетентные люди. Андрей в очках,...

  • Отдых в астрахани отзывы

    Туроператор «Южный Крест» отзывы
    Алла (2011-04-21)
    1. Анна. Отзыв о «Южный Крест» (2012-10-09)
    Отдыхали в Марте в Канкуне. Отельный гид была сначала Яна (фамилию конечно не помним), но впечатления просто ЖУТЬ! Начиная от качества предоставленной первичной информации до...

Подписка на статьи

Интересное

  • Отдых на пхукете отзывы

    Отзывы о турфирме Южный Крест
    Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Южный...


  • Отдых в приморье отзывы

    Отзывы о турфирме Южный Крест
    Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Южный...


  • Отзывы туристов о беларуси

    Туроператор «Южный Крест» отзывы
    Алла (2011-04-21)
    1. Анна. Отзыв о «Южный Крест» (2012-10-09)
    Отдыхали в Марте в Канкуне....